Neue Rufnummer unseres Supporttelefons

Ab sofort ist der Support des Schulportal Hessen unter der Rufnummer 0611 368 6500 zu erreichen.

Support in den Sommerferien

Der Support des Schulportal Hessen wird während der Sommerferien ohne zeitliche Einschränkungen fortgeführt. Vom 15.07.24 bis zum 23.08.24 ist unsere Hotline von 7:30 Uhr bis 16:30 Uhr besetzt. Tickets werden ebenso dauerhaft bearbeitet. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass die Antworten durch die Urlaubssaison durchaus etwas länger als gewohnt dauern können.

Schulungen

Bitte beachten Sie auch unsere Schulungen rund um den Schuljahresübergang (https://info.schulportal.hessen.de/sommerspezial-2024/) und insbesondere die Veranstaltung zu Neuigkeiten im SPH im Sommer 2024 (https://schulportal.hessen.de/veranstaltungen/was-hat-sich-im-schulportal-hessen-geaendert/).

Wir wünschen schöne und erholsame Sommerferien

Ihr Team vom Schulportal Hessen

Der Support des Schulportal Hessen wird während der Osterferien ohne zeitliche Einschränkungen fortgeführt. Vom 25. März 2024 bis zum 12. April 2024 ist unsere Hotline Montag bis Freitag an Werktagen von 7:30 Uhr bis 16:30 Uhr besetzt. Tickets werden ebenso dauerhaft bearbeitet.

Wir wünschen Ihnen eine schöne und erholsame Ferienzeit.

Während der Weihnachtsferien stehen die Systeme des Schulportal Hessen nicht still, sondern es werden umfangreiche Wartungen und Aktualisierungen vorgenommen.

Der Support des Schulportal Hessen wird während der Weihnachtsferien ohne zeitliche Einschränkungen fortgeführt. Vom 27. Dezember 2023 bis zum 12. Januar 2024 ist unsere Hotline Montag bis Freitag an Werktagen von 7:30 Uhr bis 16:30 Uhr besetzt. Tickets werden ebenso dauerhaft bearbeitet. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass ggf. Antworten durch die Focussierung auf die technischen Maßnahmen länger als gewohnt dauern können.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Jahresabschluss, einen guten Start in das neue Jahr und ein glückliches Jahr 2024.

In regelmäßigen Abständen werden Updates der verschiedenen Teilbereiche des Schulportal Hessen eingespielt. Diese enthalten Fehlerkorrekturen, Überarbeitungen von einzelnen Funktionalitäten und auch notwendige Weiterentwicklungen.

Die einzelnen von Updates betroffenen Bereiche können zu verschiedenen Zeitpunkten innerhalb dieses Zeitfensters wieder verfügbar und nutzbar sein. Jeder Bereich steht nur so lange nicht zur Verfügung, wie dies für die Aktualisierung und die anschließenden Tests notwendig ist.

Dieses Update wird

am 22.11.2023 ab 16:30 Uhr

bereitgestellt.

Folgende Programmpakete werden unter „SPH-PaedNet Softwareverteilung“ aktualisiert:

• Acrobat Reader DC Update
• Acrobat Reader DC Vollversion
• Arduino
• Dotnet 7.0.11 Runtime
• Firefox
• Freeplane
• GeoGebra
• GoogleChrome
• LibreOffice
• LibreOffice-Hilfe
• MS Edge
• MS Teams
• Notepad++
• Win10 Update
• Win11 Update
• Lego Spike
• UltimakerCura

Trotz umfangreicher Tests lassen sich Fehler durch Aktualisierungen leider nie vollständig ausschließen. Sollten Sie nach dem Update auf Schwierigkeiten stoßen, so zögern Sie bitte nicht, eine entsprechende Anfrage zu eröffnen.

In regelmäßigen Abständen werden Updates der verschiedenen Teilbereiche des Schulportal Hessen eingespielt. Diese enthalten Fehlerkorrekturen, Überarbeitungen von einzelnen Funktionalitäten und auch notwendige Weiterentwicklungen.

Die einzelnen von Updates betroffenen Bereiche können zu verschiedenen Zeitpunkten innerhalb dieses Zeitfensters wieder verfügbar und nutzbar sein. Jeder Bereich steht nur so lange nicht zur Verfügung, wie dies für die Aktualisierung und die anschließenden Tests notwendig ist.

Dieses Update wird

am 15.11.2023 ab 16:30 Uhr

bereitgestellt.

Die folgende Liste umfasst die wichtigsten Informationen zu diesem Update:

Pädagogisches Netzwerk

Folgende Programmpakete werden aktualisiert:

• ServiceTool: Security-Update: Die Rechte auf den Ordner werden in jedem Fall korrekt überprüft und neu gesetzt.

Trotz umfangreicher Tests lassen sich Fehler durch Aktualisierungen leider nie vollständig ausschließen. Sollten Sie nach dem Update auf Schwierigkeiten stoßen, so zögern Sie bitte nicht, eine entsprechende Anfrage zu eröffnen.

Während der letzten Jahre wurde die Löschung im Nachrichten-Modul ausgesetzt. Diese wird wieder aufgenommen:

Alle Nachrichten werden nach 45 Tagen ohne erneute Antworten automatisch ausgeblendet. Für Nachrichten gilt:

• Alle Nachrichten, die älter als November 2020 sind, werden ab dem 11. Dezember 2023 gelöscht.
• Alle Nachrichten, die älter als Dezember 2021 sind, werden ab dem 27. Dezember 2023 gelöscht.
• Ab dem 01.02.2024 werden alle Nachrichten gelöscht, die älter als 370 Tage sind.

Konversationen, die aus diesen Zeiträumen noch benötigt werden, bitte vor den Terminen sichern.

In regelmäßigen Abständen werden Updates der verschiedenen Teilbereiche des Schulportal Hessen eingespielt. Diese enthalten Fehlerkorrekturen, Überarbeitungen von einzelnen Funktionalitäten und auch notwendige Weiterentwicklungen.

Die einzelnen von Updates betroffenen Bereiche können zu verschiedenen Zeitpunkten innerhalb dieses Zeitfensters wieder verfügbar und nutzbar sein. Jeder Bereich steht nur so lange nicht zur Verfügung, wie dies für die Aktualisierung und die anschließenden Tests notwendig ist.

Dieses Update wird

am 18.10.2023 ab 15:00 Uhr

vorgenommen.

Die folgende Liste umfasst die wichtigsten Informationen zu diesem Update:

Pädagogische Organisation

• Klausurplaner: Beim Eintragen von Klausuren für Lerngruppen werden jetzt die Termine aus dem Schulkalender, die diese Lerngruppe aufgrund ihres Zweiges, ihrer Stufe und der beteiligten Klassen betreffen, korrekt angezeigt.

Trotz umfangreicher Tests lassen sich Fehler durch Aktualisierungen leider nie vollständig ausschließen. Sollten Sie nach dem Update auf Schwierigkeiten stoßen, so zögern Sie bitte nicht, eine entsprechende Anfrage zu eröffnen.