Tooladministratoren stärker einbinden

War es bisher nur möglich, dass der Schulportal-Administrator auf die verschiedene Hilfestellungen zugreifen konnte und automatisch über News und Fortbildungen informiert wird, so ist seit heute die Information für und an die jeweiligen Tooladministratoren über das Schulportal als hauptsächliche Schaltstelle bei LANiS-Online verstärkt worden.

Neben dem Schuladmin und dem Schulportal-Administrator stehen die folgenden vier Bereiche auch jedem Tooladmin über das Schulportal offen:screenshot-entwicklung 2015-07-09 11-11-31

  • LANiS-Admins-News: Immer direkt über die neuesten Veränderungen und Aktualisierungen informiert werden.
  • LANiS-Support: Schneller Zugriff auf unsere Hilfestrukturen. Anrufen oder direkt ein Ticket über das Schulportal aufmachen und auf alte Tickets über das Archiv zugreifen (unsere letzten Veränderungen in diesem Bereich).
  • LANiS-Knowledgebase: Direkter Link zu unserer Wissensdatenbank mit Tipps und Tricks zu allen unseren Angeboten.
  • LANiS-Fortbildungen: Unser Fortbildungsprogramm rund um die pädagogische IT – jetzt schon eingebunden, als Vorbereitung auf das nächste Schuljahr.

Was wir uns davon erhoffen, dass wir diese vier Möglichkeiten auch bei jedem Tooladministrator einblenden:

  • gesteigerter Informationsfluss: Schneller und einfacher informiert.
  • geringere Hürde für Rück- und Anfragen bei Schwierigkeiten.
  • schnellerer Zugriff auf unsere Wissensdatenbank, in der sehr viele Punkte schon gelöst sind.
  • mehr Wissenserwerb bei unseren Nutzern durch unsere Fortbildungen.

Wir freuen uns auch hierbei über Ihre Rückmeldungen, Anregungen und Gedanken.

Gleichzeitig stellt diese Veränderung auch unseren aktuellen Abschluss der vielfältigen Arbeiten an einer verbesserten Sicherheit und einem einfacheren Zugriff auf unsere Hilfesysteme dar.

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