Status-Infos

Hervorgehoben

Wir schreiben diesen Beitrag stückweise fort.

[27.11.2020 ANKÜNDIGUNG] Aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten stehen der Login sowie der Bereich der pädagogischen Organisation von 15:45 Uhr bis 16:45 Uhr nicht zur Verfügung. Das Schulportal Hessen kann in dieser Zeit nicht genutzt werden.

[27.11.2020 8:20] Es treten Störungen im Bereich der pädagogischen Organisation auf. Wir arbeiten am Problem.

[ANKÜNDIGUNG 05.01.2020] Das gesamte Schulportal Hessen steht am 05.01.2020 aufgrund eines Umzuges des Login-Systems innerhalb des Rechenzentrums nicht zur Verfügung.

[27.11.2020 17:20] SchulMoodle und SchulMahara – Im Rahmen von Aktualisierungen verschiedener Systemkomponenten sind SchulMoodle und SchulMahara am Freitag, den 27.11.2020 voraussichtlich in der Zeit ab 10:00 bis 17:00Uhr jeweils für kurze Zeit nicht erreichbar. Wir versuchen die Ausfallzeit so kurz wie möglich zu halten.

[20.11.2020] Bei einigen SchulMoodle trat im Laufe des Vormittags ein Fehler bei Dateiuploads auf. Das Problem wurde identifiziert und behoben.

[11.11.2020 17:20] Der Import von Lernenden in der Benutzerverwaltung von PaedOrg ist zur Zeit nicht möglich.  Das Problem wurde identifiziert und behoben.

[11.11.2020 9:43 – 9:49] Es fand ein erneuter DDOS-Angriff (Distributed-Denial-of-Service attack) auf unser Cluster statt. Unser Provider leitete direkt Gegenmaßnahmen ein, so dass nur kurze Aussetzer zu bemerken waren. Es wurden gleichzeitig vorbeugende Maßnahmen ergriffen, um weitere Aussetzer durch Angriffe möglichst zu verhindern.

[10.11.2020] Aufgrund der Migration des Bereiches der Pädagogischen Organisation des Schulportal Hessen funktionieren zurzeit drei Bereiche der Kommunikation zwischen PaedNet und PaedOrg nicht:
1. Direktlogin der Lernenden aus dem Schülermodul in SPH-PaedOrg.
2. Direktlogin der Lehrenden aus dem Lehrermodul in SPH-PaedOrg.
3. Datensynchronisation des PaedNet-UserUpdaters zu SPH-PaedOrg

Für Bereich 3 werden wir am 11.11.2020 eine Lösung bereitstellen.
Für die Bereiche 1 und 2 ist ein Update auf die neueste SPH-PaedNet-Version notwendig, welches ab Dezember zur Verfügung steht.

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Patch zum UserUpdater ist verfügbar

Mit der Umstellung des Schulportals vom 07.11.2020 haben alle LANiS- bzw. PaedNet-Schulen ihren Synchronisationskontakt mit PaedOrg bezüglich der Benutzer verloren. Dadurch ist es nicht mehr möglich, lokal veränderte Passwörter oder lokal angelegte Benutzer in PaedOrg zu synchronisieren.

Seit heute Morgen sind die dafür nötigen Patches verfügbar. Sie finden im Bereich SPH-Downloads/SPH-PaedNet zwei Patches:

  • Einen Patch für die alten LANiS Versionen 7 und 8, mit dem nur der UserUpdataer ausgetauscht wird und
  • Einen Patch für die neuen Versionen 9.x, mit denen ein Update von 9.x auf die Version 9.2 vorgenommen wird (Achten Sie bitte darauf, dass Schüler-, Lehrer-, Start- und Adminmodul geschlossen sind, wenn Sie das Patch installieren).

Beide Patches werden innerhalb weniger Sekunden installiert. Schulen, die noch die Versionen LANiS 7 und 8 verwenden, wird dringend empfohlen, auf PaedNet 9.2 upzudaten. Das entsprechende Updatepaket wird ab Anfang Dezember zur Verfügung stehen.

Schulfreischaltungen von der Warteliste

Ab dem 21.10.20 startet die Schulfreischaltung von unserer Warteliste für den Bereich der Pädagogischen Organisation des Schulportal Hessen. Da wir noch nicht auf die neue Systemarchitektur umziehen konnten, gibt es dabei jedoch eine Einschränkung. Würden wir alle Schulen vollständig aufnehmen, käme es zur Überlastung unseres aktuellen Systems.

Gleichzeitig steigen die Covid-19-Zahlen wieder weiter an, sodass es zu einzelnen oder auch kreisweiten Schulschließungen kommen könnte. Daher möchten wir gerne den Schulen eine Option bieten:

  • Die Schulen von der Warteliste werden freigeschaltet.
  • Die Schulen werden von uns aber technisch so beschränkt, dass sich aktuell nur Administrationsaccounts anmelden können.
  • Dadurch können die Schulen Benutzer und Lerngruppen aus der LUSD importieren und die Zugangsdaten verteilen.
  • Selbst das Schulen der Lehrenden wäre per Zugriff über den Administrationsaccount oder die Kurzanleitungen (Nach Login abrufbar) möglich.

Sollte es zu einer Covid-19 bedingten Schulschließung kommen, können wir die betroffenen Schulen direkt freischalten und die Lernenden (und Eltern) können direkt mit den schon verteilten Zugangsdaten auf das System zugreifen und es nutzen.

Für die ersten Administrationsschritte bieten wir am Montag, den 26. Oktober 2020, ab 14:00 Uhr eine passende Online-Fortbildung an. Alternativ können Sie die ersten Schritte auch mit der Anleitung vornehmen, die Sie mit der Freischaltung über das Ticketsystem erhalten.

Selbst wenn es nicht zur Covid-19 bedingten Schließung der eigenen Schule kommt, kann die Schule dann nach unserer Migration auf die neu Architektur direkt mit der Nutzung des vollständigen Systems starten.

Die Migration des Bereiches der pädagogischen Organisation des Schulportal Hessen mit zahlreichen Anpassungen für ein schnelleres, stabileres und zukunftsfähigeres System ist in vollem Gange und wird vorr. im November erfolgreich vollzogen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Auskunft darüber geben können, wann eine Schule im Rahmen dieses Prozesses freigeschaltet wird oder einzelne Schulen dabei früher bearbeiten. Ziel ist es, dass die letzten Schulen der Warteliste am kommenden Montag die Zugangsdaten haben und über dieses Verfahren informiert sind.

[Update 23.10.2020, 08:42 Uhr]
Die reduzierte Freischaltung aller wartenden Schulen ist abgeschlossen.

Updatepaket für den Schuljahresübergang im PaedNet

Das aktuelle Installationspaket SPH-PaedNet 9.1 enthält einen Bug im Adminmodul beim Durchführen von Schuljahresübergängen und Synchronisationen. Bitte laden Sie aus dem Downloadbereich des Schulportals das unten markierte Update herunter und entpacken und installieren es. Es handelt sich nicht um das übliche Updatepaket sondern nur um den Austausch des Admin- und des Lehrermoduls.

Das neue Schuljahr naht – schon jetzt an die “ToDos” denken!

Das neue Schuljahr naht – an was müssen die Tooladmins nun alles denken?!

Am besten schon jetzt im SPH: PaedOrg in der Verwaltung die “Hilfen zum Schuljahres- und Halbjahresbeginn” einsehen:

  • U.a. muss ein neuer, vollständiger Lerngruppen-Import erfolgen, da alle Lerngruppen in der LUSD pro Halbjahr eine neue ID erhalten.
  • In der Benutzerverwaltung sollten die Lernenden, Eltern und Lehrenden mit Beginn des neuen Halbjahres aktualisiert werden.
  • Der Raum- und Stundenplan muss nebst Räume und Medien auf den aktuellen Stand der Stundentafel gebracht werden.
  • u.v.m.

Es ist nicht wenig, an was ein Tooladministrator denken muss. Daher: Ein Blick in unsere Hilfen zum Schuljahres- und Halbjahresbeginn schadet nicht…

Das Team vom SPH-PaedOrg wünscht einen guten Start ins neue Schuljahr!

Sommerspezial: Pädagogische Organisation

In der letzten Ferienwoche finden täglich Fortbildungen zum Bereich der Pädagogischen Organisation, begleitet durch Angebote der anderen Bereiche des Schulportal Hessen statt.

Montag
10.08.
Dienstag
11.08.
Mittwoch
12.08.
Donnerstag
13.08
Freitag
14.08.
14:00 Schulportal Hessen kennenlernen – ein Überlick

 

14:00 “Pädagogische Organisation” im Schulportal Hessen

 

14:00
“mein Unterricht” zur Unterrichts-dokumentation und Leistungs-erfassung
14:00
Klausuren & Arbeiten digital organisieren
14:00
Räume und Medien digital buchen, Smartphone-View
15:00
Erste Administra-tionsschritte im Schulportal
15:30 Dateispeicher & Dateiverteilung 16:00 SchulMoodle einrichten 15:30 Nachrichtensystem & Chat 15:00
offene Sprechstunde zu PaedOrg
18:30 Einblicke in SchulMahara

Sommerferien auch für den Support…

… aber nicht ganz.

In den Sommerferien stellt sich das Supportteam wie folgt auf:

KW 28
(1. Ferienwoche)

09:00 – 16:00 Uhr Ticket/Telefonsupport nur teilweise/pro Tag nur eine Person
KW 29 – 32
(2. – 5. Ferienwoche)
  nur Tickets
KW 33
(6. Ferienwoche)
09:00 – 16:00 Uhr Ticket und Telefonsupport

In der letzten Woche (KW 33) starten wir auch mit weiteren Online-Fortbildungen zu PaedOrg. Termine werden hier bekannt gegeben.

Wir wünschen allen eine  erholsame Zeit, viel Ruhe und tolle Gespräche im Kreise der Kollegen, Freunde und Familie.

SpH-PaedNet Version 9.1 steht zum Download bereit

Das PaedNet-Team freut sich, heute die Freigabe der neuen Programmversion SpH-PaedNet 9.1 ankündigen zu dürfen.
Die Version steht zum Download im Schulportal im Bereich
SPH: Downloads / SPH-PaedNet zur Verfügung.

Im Vergleich zur Vorgängerversion wurden umfangreiche Änderungen bei den Funktionalitäten der Benutzerverwaltung und Bugfixing beim Neuanlegen von Räumen betrieben.

Als neues Feature möchten wir nun auch den integrierten SpH-PaedNet-Festplattenschutz vorstellen, der die Möglichkeit bietet, zukünftig auf kommerzielle Anbieter im Bereich des Festplattenschutzes zu verzichten.

Weitere Informationen finden Sie unter https://support.schulportal.hessen.de/knowledgebase.php?article=900

 

 

Softwareverteilung – LSD

Ab heute stehen wieder aktuelle Programmupdates zum Download zur Verfügung.

Den Anfang machen die “kumulativen Updates” für Windows in den Versionen 1809, 1903 und 1909, sowie die aktuellen Versionen von Firefox, Google Chrome und dem VLC Player.

Weitere Programme folgen in der Regel dienstags.

Fehlt ein Programm? Bitte schreiben Sie uns eine Support-Anfrage in der Kategorie: SPH – PaedNet: Softwareverteilung (LSD) mit ihren Wünschen.

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Beachtenswertes bei Windows Updates und Upgrades unter SPH-PaedNet 8 ID 706

Upgrade auf 2004

Über die SPH-PaedNet Softwareverteilung lassen sich alle Windows 10 Clients im Netzwerk auf die aktuellste Windows 10 Version 2004 upgraden. Wenn Sie ihre Clients Upgraden möchten, lesen Sie den Helpdeskartikel ID 541.

Updates

Die kumulativen Updates von Microsoft werden monatlich für die drei aktuellen Windows 10 Varianten im Downloadbereich angeboten. Diese können ebenfalls mit Hilfe der SPH-PaedNet Softwareverteilung verteilt werden. Laden Sie dazu das passende Paket herunter (ID 721), aktivieren die Windows-Updates (ID 706) und gehen wie bei der normalen Softwareverteilung (ID 445) vor.

Nachrichten: Auswahl “Art der Nachricht”

War die Eingabemöglichkeit “Art der Nachricht” bisher am Ende einer Nachricht auszuwählen, ist dies nun direkt nach dem Empfänger-Feld möglich:

Zudem haben wir die “Art einer Nachricht” sprachlich noch deutlicher ausformuliert und mit Symbolen versehen – eine weiterführende Erklärung jeder Option kann über ein Mouseover abgerufen werden. In den “Einstellungen” kann nun jede/r Nutzende selbst entscheiden, ob die Auswahlliste der Nachrichtenart permanent eingeblendet werden soll oder der Übersicht halber erst durch einen Button-Klick:

Die “Art einer Nachricht” ist aktuell nur für Lehrende auswählbar – Lernende und Eltern haben diese Optionen nicht. Perspektivisch kann der Tooladmin aber entscheiden, ob die Nachrichten-Arten auch für Lernende und Eltern zur Verfügung stehen. Dies wird über die Administration der App möglich sein. Sobald dies möglich ist, erfolgt ein Update.